对于每个人来说，经历是一种宝贵的财富，只有自已经历的多了，当你面对问题的时候自己才能能冷静的去处理问题。

我们一直都很羡慕廖总，尤其在清明节时，当他遇到各种问题的时候总是能处理的那么好，每次都能给客户一个满意的答案，并且会尽快圆满的解决，可以看出他对于每个问题的处理都是源于他这些年来的工作经验。

虽然每个人处理问题的方法不同，但效果会有所不同，所以我们要去总结学习别人面对问题的处理方法，让它成为我们自己的服务经验，而更好的为客户服务。

经验是一笔宝贵的财富，多向身边的人学习，不断的总结，从而提高我们的服务质量。