今天，颐安九的周伯伯来看他已买好的墓。我再次接待他，他说他不放心，要看墓位是否有质量问题。我听了就带他去了。客户看了墓位很是满意。他看见了保洁的阿姨在擦着墓碑。他对我说：“你们这的卫生都是有专业人员清理的是吗？这墓区这的是很干净啊！”我对他说：“伯伯，您把亲人放在，您就放心吧。我们会照顾好他在的每一天。”

我开车回来的时候，跟周伯伯讲：“我们这里都是数字化管理了。您要是想对亲人说什么话呢，你就将想说的话写成短信发到咱们公墓的思亲网上，这些话就会在咱们的这两个大的电子显示屏上显示出来了。我上次也给您留了我的电话，您要是回家想起什么想问的了，您就给我打电话，我们的电话是二十四小时开机的，随时都可以连系我。”这些话都是老员工们常对客户说的，现在我们要做好服务工作，这就是有必要和客户强调的。

周伯伯听了我说的这些话，对我说：“你们二十四小时服务，太辛苦了。你们也真的是不容易啊。看你们这环境，这服务。我把亲人放在我放心。”

听着客户对我们服务的肯定，心里真的就剩下激动了。虽说我是新融入这个团队的成员，真的很是自豪。现在就想快点学好业务知识。好像老员工那样，让客户对我的服务也给予肯定。