“冷不冷？天气凉，得多穿点。”

这是下午我接待的一位客户对我说的话，也是我今天听到最温暖的话。

这位客户是一位女士，第一次来。是通过的网站了解的。父亲去世很多年了，一直在老家，每年由于工作太忙也没有时间回去看望父亲，心里总过意不去。现在和母亲还有哥哥都在天津，一家人就商量着想把父亲从老家接来天津，这样也可以经常看望看望父亲。但又不了解天津的公墓，从朋友那里听说不错，就上网找到了我们的网站，最后决定还是要亲自来看一看才踏实。和我说了这些后，又担心的问我：“你说这样是不是会惊扰到父亲？他老人家会不会怪我？”我回答说：“不会的，您也是想让父亲离您更近一些，以后能经常来看望父亲。他老人家会理解您的。”听我这样一说，她似乎没有了担忧。说：“行，那就接父亲过来吧！”交谈中，她突然问我：“冷不冷？天气凉，得多穿点。”这一问，让我心里突然热乎乎的。我忙说：“不冷，不冷”。

虽然只是一句简单的问候，但却让我在这个微凉的秋天倍感温暖。