今天负责上门取款业务,提前看好路线按时出发,很快客户家的小区找到了,但是找不到上楼的门口,就在我准备给客户打电话时,有一位先生向我走过来,说到:“你好,是公墓的吗?”
“是的,我是来上门服务的,”我说到。
“小伙子我刚下楼看时间差不多了,就来楼下迎你一下,这个小区的楼口不好找怕你找不到,还好看到你穿着的工作服,我一看就认出了。“于是我随客户上了楼。
这家客户非常的客气,进门后不谈服务的事情,争着要给我倒水,让我坐下休息,有时弄的我不知所措,真是太客气了,客户对于了解的也很多,并且说到了很多近几年来兴办的活动,对的各项服务非常认可,取款服务也很顺利。
因为客户家小区车辆很多,车辆要出小区必须慢慢的倒出来才行,在我要走时客户还把我送下楼,我婉言拒绝都不行,又帮忙我看着倒车路线,直到我顺利出了小区,客户才离开。
想想我是上门为客户服务的,结果感觉到是客户在为我服务,客户的热情也深深的打动了我,已经不知道如何感谢客户了,我们能做的就是照顾您在的亲人,
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