临近新年，来园扫墓的人真不少！每天一早不到9点，停车场就挤满了车辆，让我有种“小清明”的感觉。

这不，不仅停车场人多，鲜花也多了！看着客户手中各式各样的鲜花，都美极了！每次我上去接车，看到客户手中的鲜花都不禁夸到：“您这花真漂亮！”客户听后也是高兴，后来我也跟他们介绍了咱们园里的鲜花，客户更是满意的点头，直夸我们这儿的服务是越来越好，越来越方便了！客户还主动问我我们这边花的价格，我跟他介绍了一番，客户先是一惊，然后还到反问起我来：”你们这儿的花不会不新鲜吧？怎么跟我在外面买的差这么多，你那这么便宜！”我笑着跟他说：“决对不会的！我对天发誓！嘿嘿，要不您不信我可以带您去看看都没问题！”客户也笑了，后来我看客户手里东西多，就主动送他去了墓区。

但后来我却被客户这话想了好久。那是不是意味着客户其实原先并不了解我们园的鲜花呢？每次客户大老远把花带到墓区，路途颠簸，也很是废神。但明明我们为了解决客户这种烦恼，但客户却不知道。怎么样才能更方便客户？其实我们在网站的宣传也做了不少，也鼓励客户网上订花并优惠10%，提倡鲜花祭祀文明祭扫！不过我也想，现在部分上了年纪的客户，并不是很了解网络，那么我们下次可以做“宣传名贴”给他们，把花艺师的联系方式写在上面，并将鲜花介绍也标注上。每一次只要有客户有需求我们就要最大限度的为客户解决，从小事做起，多为客户着想！

想归想，马上跟赵经理说一下，大家集思广益……