虽然不是周末，但已经养成错峰祭祀的客户从早上6点就已开始陆续到达园区开始了祭祀活动。到8点过时，整个园区已是人头攒动。

商品部，一篮篮、一束束物美价廉的鲜花，成了众多祭祀客户祭祀的首选。经过多年的宣传，大部分客户已接受了鲜花祭祀等生态环保的祭祀新方式。为了免去客户提前准备祭祀用花的不便，每年都会为客户准备各种花材加工而成的各式花篮、花束，尤其是今年清明，来自长沙民政学院的大学生志愿队，成功实现了鲜花服务更低价、更漂亮的目标。

漆笔服务处，志愿者正在试笔。为了满足老墓区客户清明期间描碑的需求，每年都会设立漆笔服务处，给客户提供漆、笔服务。为了方便客户描碑，避免客户在使用毛笔描碑过程中可能弄污墓碑，今年摒弃了原来提供的毛笔与油漆，采用更环保、更便捷的漆油软笔。这项改革得到众多客户的认可。

自选老墓区里，以陈温馨为代表的大学生志愿者手提着垃圾袋，在为客户服务之余，忙碌着捡起客户祭祀产生的垃圾。这个还未真正迈出校门的大学生，下到墓区第一天就委屈得掉眼泪，而今已是墓区服务的一把好手，给客户提供咨询服务、拌灰抹缝、打理墓区卫生样样冲在前面，现在的她，天天受到客户的表扬。

塔龙紫松片区，制止村民不规范的描碑和防火、防盗任务很重。今天听说李萍受了委屈，叫过来一问，小女孩一句“我没事，做服务工作就是这样”让我刮目相看。我知道，受委屈甚至被不理解的客户破口大骂，对于这些还未踏出校园的大学生来说是一件非常难于接受的事。但是他们能迅速调整心态，从服务工作的本质出发，去理解客户、坦然的面对客户不理解的责骂，真的让我对他们刮目相看。

还有两天就是清明前十的唯一周末，也将是今年清明祭祀的最高峰。大学生志愿队将和所有人一样，一如既往的努力为客户提供更高品质的服务，同时也希望我们的客户能够更多一些理解，也希望每一位客户都参与到维护环境中来，为我们所有逝去的亲人提供一个更漂亮的天堂。