楼后老区的李先生网上在线咨询要办理合葬手续。我很好奇，李先生怎么知道直接上网办理手续，很多老区墓的客户都是先打电话，我们再引导其上网办理。

怀着好奇心想：先办完手续吧，免得客户着急。

一边了解办理合葬手续所需的信息，一边激活墓位，手续都办理好后告诉客户确认碑文的步骤，十多分钟，所有手续就全部办理完了。

李先生的一句话圆了我的好奇心。他说：“清明扫墓时我们相临墓位的人说，现在的业务都能网上办理，他们就是在清明前办理的修金字业务，还在网上订了花，省得路上不好拿。我一听这就知道了，所以老娘倒头我就上网联系你们了，也没打电话，还真是方便，谢谢你们了。”

“您真是细心，一听就知道咱这业务怎么办了。以后要修金字，订花什么的您就上网找我们，母亲的合葬手续已经办理完毕，您放心处理家里的事吧，安葬当天带着墓证过来就行。”

网络确实方便，让客户省心又省时，上网轻松办理业务。