接到安葬的客户，引导他们往告别厅的时候，遇到台阶要跟客户说声注意台阶，引导客户到安葬告别厅的时候要告诉客户不要提心台阶，可以轻松的往前走。看到搭档的帽子不正，要提醒一下，身姿放松了提醒一下。

服务中多提醒客户，让客户感到更周到，礼仪中多提醒伙伴，让每一个人时时严格要求自己，用心服务，才能给客户一个更好的体验。