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首问负责制

当前位置:行业博客         发布日期:2025-01-04          查看:1796

下午接待了一家老区扫墓的大爷,大爷对我说到:“小伙子你好,我们今天来扫墓,我们看到有一个盖上有些缝,能帮我们登记维修一下吗?”

“没有问题,不用登记,我现在就和您一起去看看。”于是我去库房拿了相应的维修工具随客户到了老区,在路上大爷还和我说,小伙子找你还找真打对了,以为找到你还要找别人来维修呢!”

“大爷不会的,在都是首问负责制的,就算您找到经理,他也会第一时间帮解决问题的,在大爷的感觉声中我们来到了老区,看向客户指向有缝的盖,我才明白客户所指是的装饰盖有缝,装饰盖与墓穴还隔了一个大盖,并且装饰盖一般都是固定好就行,有缝也是很正常的,穴内不会进水。

我把墓的结构和大爷说了一下,大爷一下子就明白了,并说到:“还真是,你一说我想起来,我母亲二次合葬时,上面确实是装饰盖,而且穴里特别干,小伙子再次感谢你,下在的盖我仔细看过了没有问题,这大热天谢谢你了,买的墓就是不后悔。