服务就应该从细节出发，服务人员不论在什么时候都应该为自己身边的客户服务。

我们服务的对象不仅是过来选墓和安葬的客户，还有过来祭拜、参加仪式的客户，服务是针对的对象不同，我们服务的性质也就不一样，但是有一点始终要让客户为我们的服务感动。

所以要求每个人的服务意识要不断的加强。各个部门都有自己的培训方案，怎样才能服务好客户。怎么与客户沟通，怎么让客户满意，怎么接车，怎么和客户打招呼……。这些都是每个人都应该具备的素养。

服务的意识是我们每个人都应该主动的去加强，这样才能服务好客户，为客户带来更大的方便，让客户认可我们的服务。