每当看到安葬接待厅里面，有许多客户的时候，看到有些人没有地方坐的时候，我们就在想，能不能给客户提供更多休息的地方，说干就干，在廖总的安排下，我们马上行动，找了几把大椅放到小二楼外面的阴凉下，今天客户刚过来，许多人就开始称赞；告别厅也是如此，每当看到客户手提着许多东西，应该找个地方放起来吧，后来在告别厅侧面放了一张桌子，客户进入告别厅以后，自己就把东西放在了上面，方便了许多……

这只是一些微不足道的小事，但是就是这些小事，给了客户更多的感动，因为我们是站在客户的角度考虑问题，从而给了客户更多的方便和惊喜。

其实感动服务并不是一定要做多少惊天地泣鬼神的事，而是从我们每个人做起，从每一件小事做起，从每一个细节做起。虽然我们的工作很简单，但是我们并不平凡，因为，我们时刻准备着！