今天做完大厅仪式后，有一位客户并没有急着去参加后边的安葬服务，而且找到我，对我说到：“小伙子，你们这个服务很到位，我们很满意，能不能把刚才服务中的视频考给我？”

“考给您当然没有问题，其实您回家上网，亲人纪念馆里都会有的，我们都会在服务的当天下午传上去的。”我对客户说。

“是吗，那太好了，我回家就去看，你们的服务就是到位，不过，能不能再给我考一份，有些亲戚家里没有网，正好我带了U盘，回去也给他们看看，对了，把刚才那录音也考给我。”

“没问题，马上给您考一份，不过刚才是我读的，视频里没有录音，但有播放的音乐。”正好这时后面没有业务，利用这些时间将亲人视频考给了客户。

在我给客户考视频的同时，客户又小声的对我说到：“小伙子你们可以将视频制成光盘，做为一项有尝服务，客户也一定都接受。”我对客户说到：“不用的，因为这些在网站上都会有的。”这时客户对我笑了笑说到：“选择没有错。”