总结会之前，大家先各自从头反思自己的工作，其中有进步也有不足，这些都是自我认识。三个半人的总结会议开了两个小时，大家从各个不同角度去评价去剖析。每个人都持着欢迎的态度去接受别人提出的建议或意见，拥有正确认识自我正确认识问题的心态是必不可少的，坦诚最重要。

总结的目的就是提升工作品质，对于各自存在的问题制定切实可行的计划去纠正去改善。总结还有一个作用就是使人鼓足干劲，总结好的继续发扬，不好的坚决改进，总结后要甩掉之前所有的包袱轻装上阵。

正赶上这些天部门工作特别多，几个人繁忙中也不忘总结中提到的问题，几个人互相提醒：你这样做效率岂不又低了、你怎么又把没有结果的东西交给领导了、帮助别人解决问题的服务意识……效率、结果、服务等等提到其中任何一个词大家都会默契一笑，谢谢！

一个人的优秀成就不了优秀的团队，大家共同进步才能决定团队的高度。