他、他、他……成功了！
        由销售转转向安葬的四名同志，他们从大学的门口迈出来到了公墓的营销处，成就了不逊的业绩……！2008年01月01日他们调入了安葬服务部，二月份又来了三名新生，可以说在长久的体力及军训上，对他们来说是一项艰难的煅炼与磨练，可到最后，我错了，他们的表现让我折服，他们的心态、状态、坚韧勤奋……使我这件难事变的容易了，即使脚上长了‘鸡眼’也不愿落下一场培训，而是咬紧牙关、克服疼痛……豆大的汗珠挡不住他们想要使自己拥有高品质的服务技能，而为客户提供服务而不断向前……
       清明节，他们成功了……
       我、你、他……更多的思想是担扰……事实上证明担扰是错的、是多余的。
       清明期间，他们虽没有全面撑握服务技能，但他们却撑握了较高质量的有限的服务技能，在有限的时间里，他们清楚自己不能要求数量，但要却保质量，这样才能确保为客户提供更好的服务；更是企业的服务特色：服务好每位客户才能服务好所有客户……
        没有做不到、做不好的事情，主要在于意志、毅力……
        事事容易：想做的、努力去做，直到做好（行动起来）
        事事难    ：想做的不去做、不想做……（‘静观其变’）
        凡事做了就不难……