清明是祭扫及安葬的高峰期，也是我们为众多客户提供最佳服务的关键时刻，不但让客户满意的服务，同时我们通过每一次与客户的沟通也从中学到了很多，面对他们提出的不同的建议，我们会用心的记住，认真的思考总结，然后再运用到以后的实际服务中去，这样我们才可以得到真正的提高。

就如我们免费的骨灰寄存服务，一份骨灰需要两填写两张卡片，前期有客户提到寄存的时间有些长，当客户提出问题后，我们在最短的时间内推出最方便省时的寄存方式，为客户节省了时间。还有我们各个墓区及工作区的提示牌我们认为没问题，但站在客户的角度去看却实不够完善，客户的建议让我们再提高。

其实客户也是我们的老师，在不断的帮助我们推动我们前进，我们只有在工作中不断的去发现去总结去思索，站在客户的角度去看待问题去想问题，才能更快更准确的提高我们服务的品质。