今天到市里办事采购，正好路过大胡同看到我有需要的东西，下车购买时老板说到只有一部分，其它还要到二楼去买，当时时间比较紧，赶紧跑到二楼，找了半天没有找到，于是询问了一下周围的商铺，给我的回答都是不知道，没办法只能继续找。

在自己很失望时看到我要找的文体店，但老板给我的答案却是没有，我当时想问问老板哪里有卖的，又想到这老板一定说：“不知道”，我放弃了询问，我正准备离开时，这位老板对我说到：“小伙子，你往那边走，那里就有卖的。”我听到这老板说的心里很感动，虽然只是一种普通的指引，但我心里却是非常的感激，因为问了这么多家只有这一家老板主动告诉我去哪里购买。感谢完老板顺利的购买了我需要的东西。

这时杨经理来电话说到还需要买些文体用的东西，我一下子就想到了刚才帮我的那个老板，当时周围文体店不少，我没有做任何考虑直奔那一家去购买。

经常出门买东西就可以比较出服务之间的差距，有些商家为什么不考虑一下潜在客户呢，有时一句话一个表情一声感谢就可以等到客户的认可，再想想的服务，我们觉得我服务的很舒服，因为我们知道客户需什么，我们要做些什么，真是不能比呀。