服务追求高标准，高质量，是每一位员工心中时刻铭记的信仰。

    由于返校人员的离开，部门在人员的配备上虽然有些紧张，但是每个人却对于服务质量是时刻保持高标准，高质量。从来不会因为人员的紧张，或者是天气的原因而降低了服务的高标准。吴经理在部门会议上强调，虽然人员的紧张给我们的工作带来了一些困难，但是我们绝对不能因此而减少服务的细节，同时，在这个时候，更是给体现我们高质量服务的最佳时机。服务过程当中的接待，沟通，仪式，下葬到最后的祭祀，每一个环节都是我们品牌的体现，不能马虎。

    确实，这种高标准的服务质量已经深深的印入了每一位人的心中。每次在服务结束的时候，总能听到家属最真挚的感谢，每次都能听到家属说，这帮孩子正规，为我们从身心上解决了所有我们遇到的麻烦，总能给我们一种惊喜。

    正因为高标准的服务已经深入了每个人的心中，客户每次过来得到的都是同样的高质量服务，客户就会有一种错觉，以为的每个人怎么都像是同一个人，再加上人个个都那么顺溜，也难怪客户会有这样的一种错觉了。