“哥，快把这个拍下来，咱爸的，上面有咱爸是的第几位亲人。”

“呵呵，早拍下来了，刚才我看见就给拍下来了，这也就，其它地儿我都没见过。”
每天都有过来安葬的业务，在这些业务里面也有很多客户都会自带摄像机记录亲人的整个安葬过程，上面就是一家过来安葬家属拍摄我们PowerPoint时的对话。
PowerPoint是我们服务改进后的第一个产品，当做出了这个PowerPoint后很多客户都非常观注亲人是第几位落葬的。随着时间的推进，我们对它又有了改进，现在只要客户把亲人的相片带过来，我们也都会把相片一起加上，改进后我们又得到了更多客户的认可。

这只是创新中的一个小小的环节，但只是这么一个小环节却赢得了更多客户的好评，这足以证明了创新的重要性。虽然现在我们的服务已经改进了很多，但这还远远不够。当今社会，客户对服务的要求越来越高，我们只有通过不断努力的创新来满足客户的需求，感动客户才能更好的发展，不被淘汰。