服务要做到完善必将要做到有始有终表里如一，当然这些还是离不开服务的细节，应该从服务的每个步骤每个点抓起，把每个步骤及步骤里的各个点完美的联接起来才能算上是完整完善的服务。

就象我们如今的服务前期做的很完善，如：清理墓穴墓碑不留死角碑确保整个墓没有灰尘，还有我们较长距离的正步送灵及跪式安葬都能得到众多客户的认可及满意，但是我们并不有意识到服务完毕后我们是不是还有需要提高的环节。

清明时期送灵我们做到了去时稳回时快，可以说每次送灵回来时都是跑步，这样做为的是让后面的客户不多等及时的为亲人安葬。但如今清明过了，业务量也逐渐减少，送灵返回的步伐也随着业务的减少而减慢，但我们并没有意识到送灵回来时也需要服务标准的，直到领导及时发现并指出，服务前服务中及服务后的规范标准都是一样的，因为我们是服务人员是礼仪人员无论什么时候都要保持服务的标准动作和规范。

想想却实是这样，要真正做到一流的服务，就要关注每一个细节的完善，无论怎样的情况都得保持高度的服务精神，这样才能使我们进步提高才能使服务更加完善。