站在2010的年尾，回顾这一年的工作，生活。

首先从气质上我发现自己变得更沉稳了，不再是那个说话不经过大脑，有什么说什么的人了。因为现在的我也是一名老员工了，所以要给新员工树立良好的形象。

其次从工作上我也发现了许多自己的不足，从前的马马虎虎，不认真终于在工作中发现了问题。这给了我很深刻的启迪，也意识到了细节的重要性。摆脱学生做事风格不注重细节，其实细节才是真正决定成败的关键。

从生活中我也与大家建立了更深厚的友谊，越来越能体会到大家庭的温暖了，同事之间的关心那是每天都能听到，见到的。现在我们也正努力的把这种氛围传递给每一位大家庭的亲人们，虽然见不到我们的客户朋友，但是在网站里每天都能看到大家对我们的关注。每次回帖，向客户汇报亲人们在的情况，都会换来你们感动的话语。简单的问候却给了我们无穷的力量，我们的努力得到了大家的赞赏，整个行业得到了众人的推颂，做为守护天使，我们感到非常荣幸，相信明年我们的大家庭更加壮大，等着你们的加入。