每一年每一天我们都在进步；这是我们企业不断提升的基础。在08年我们购进了一批电瓶车，新装备的配备大大节省了客户的时间，而且能在边选墓过程中沿途欣赏到园区的优美环境和人文文化。也结束了一趟实地走下来后，需要坐在接待室里缓半天的场景。

从09年起我们高标准的全年执行园区卫生的打扫和每个墓碑每天擦试质量；还选购一批户外休息厅和改革礼仪服务；率先开创了全国唯一拥有和投入使用高档服务车的陵园，在打造高档的售后服务环境的同时，让亲人走的高贵，住的高档。用实际行动向我们的客户递交了一份优秀的答卷，证实了我们所提供的高品质售后服务。

2010年将是我们全面提升和面临更大挑战的一年；各部门已全面开展下步工作计划制定；园区整体环境的改造，将打造出一座更加优美公园、网站的改版将会更加贴近客户的使用、客服的上门服务将会让客户足不出门办理完一切手续、售后的全年维护和祭祀礼仪的开发也将会让客户为亲人的选择更加的放心……太多太多的事需要我们去实现、去解决；

虽然各部门的工作会有所不同，但是我肯定各部门的计划中有一个永远不会变的共同的点，那就是：继续不断提高！