现在每天上网的第一件事就是打开自己的主页，看看客户是不是在纪念馆上留言了，去每个客户的纪念馆去祭拜和留言。今天晚上刚一上网，就看到有一位客户在纪念馆里留了言，当时看到后心里特别的高兴，马上给客户回了信息。

刚一上QQ，就看到有人加我，一看是我的客户，马上就通过了，没过多久客户就给我发了信息，说有一些事情不懂，想问我一下，我说我给您打电话过去吧，你方便接吗？主要就是一些关于安葬的细节问题，并通知我们已经定下来安葬日期，客户肯找我就是相信我，所以我就不能让客户失望，不能让客户得不到满意的答案。

我们要把每一位客户都当作自己的亲人来对待，客户提出的问题我们都要尽全力解决，不要让客户觉得我们是在敷衍他们。相信只要我们尽了自己最大的力量去帮助他们，我们一定会成为一家人。