造就了现在的我们。想想在的历程，我们是如何从刚毕业的稚嫩的大学生变成自信美丽的员工，这里不仅同事关系亲如姐妹，在工作中师傅们都是毫无保留地将业务传递给新员工。是个带薪的学校，我们在逐渐成熟，连自己的爸妈都感觉企业造就了不一样的我们。这都是所给予我们的。

所以我们不仅没有理由怠慢自己的工作，更应该有如履薄冰般谨慎的态度去对待我们的工作。像业务不多的情况下，但更要求话务人员思想不能放松，时刻准备着，脑袋始终处于绷紧状态，保证园区安全，随时准备着接听电话，并做好每一笔的记录，解答客户的问题，用心的与客户交流。处于这种状态下的人和处于懒散状态下接听电话完全是两种不同的效果，注意力集中起来的速度和声音的状态也完全不一样。

我们要以如履薄冰、如临深渊的心态，不断解决我们工作中存在的问题，和保持对工作的敬畏之情！只有这样我们才会不断鞭策自己，提醒自己，提高自己！