欢迎来到天津慕网科技有限公司!
  • 关注微信公众号和小程序
               

微笑与赞美

公墓陵园行业博客-微笑与赞美         发布日期:2024-05-26          查看:717

 每天我们看到的玲姐是一脸的微笑,无论遇到谁都是一顿赞美,带给对方愉悦的心情,因这一句赞美,不仅拉近了客户与服务人员的距离,而且开心一整天,这就是玲式微笑的感染力。

话务有“起立微笑”接听电话的制度,虽然客户不在我们面前,但用微笑带动声音,客户听到的感觉是很舒服,很乐意为其解决问题的客服人员。同样在同事面前也应该有这种态度,你的招呼如能带给大家欢乐,那就是一个极积向上的人,一个受欢迎的人,一个自信的人。

这一点是身为客户人员必备的,只有自我感动了,客户才会感动,身边的人才会感染上你的快乐与自信。向玲式微笑和玲式赞美学习!