天气的炎热没有阻挡我们对客户热情的服务，笑容是依然是那样的灿烂；停车场上，不论是多么的炎热，客服部的同事们还是笔直站在那里接待。汗水湿透了衣背，汗珠从额头上滑落……，不论多苦，那份微笑表达了她们对与天气炎热所作的回答。那份微笑依然那样灿烂。让来的客户感动不已，有位家属向我说本以为要去找你们工作人员，而现在你们主动接待，让我们那份躁动的心情了有了一丝丝凉意，倍感欣慰。

    作为售后的一员，更是被本部门的同事所感动。无论领导还是员工，都在努力寻求一种服务的方式方法，怎样更好的服务好我们的客户。吴经理更是经常观察大家的服务细节，用心去感受我们的服务的同时，更是去用心去感受我们的客户。经常劝告大家，用我们行动去感动客户，用我们服务去抚慰那份受伤的心灵，我们要多去想，多去做，怎样为客户提供便捷，怎样让客户去享受一场礼仪……，思考许久得出结论——我们的服务细节。男人们不仅想了，也做了。我们不断的死抠我们的服务细节——起落轿的标准、正步的标准、大厅礼仪人员的规范等一系列标准相继出炉。并不断的应用到我们的工作当中去。

    下午清穴，走在来园的主干道上。看到一位保洁人员正在绿化带里拔草，一丁点都不放过那些没有找好地长的草，那叫一个干净。感动这余，只有赞美，姜哥保洁团队的认真、负责。姜氏集团的员工的责任心，令人感动！

其实，无论我们做多少了，都在为保证我们的服务，保证我们的那份对于客户的承诺——印证您高贵的孝心！人也用行动证明了我们所做的一切。让我们共同努力，再续辉煌！