欢迎来到天津慕网科技有限公司!
  • 关注微信公众号和小程序
               

坚持就是进步

公墓陵园行业博客-坚持就是进步         发布日期:2024-12-20          查看:849

学习时间,听完录音,和凉快一起讨论电话中遇到的问题,总结我们各自存在的问题,哪里做的好,哪里做的不好,如何去改。

客户服务真功夫》这本书,已经看过一遍了,有些章节已经过两三遍了,和凉快讨论,还是需要再仔细看一遍,温故而知新,每次学习先听录音,再根据书上的内容进行总结,也就是理论与实践相结合,这样能够更有助于提高工作。呼军凤和周琴,正在加紧练习普遍话,以及接听电话的技巧与语音、语调问题。每天听录音遇到的问题都当面给她们指出来,看得出来她们两个人都很努力,周琴每天都在练习普通话,让我们给她指出问题。看得出来她也比较着急,工作的提高与改进需要一个过程,特别是普通话,二十几年的习惯,不是一两天就能改过来的,这需要一个长期坚持的过程。

看着她们两个现在每天都在努力,每天都有所成长,不仅想起自己这几年的成长,你努力去做一件事情,短时间内可能看不到结果,可是只要你坚持下去,就可以进步。