东北乡村大院是最近我们常去的一家饭店，今天又一次踏入乡村大院的门槛刚一进屋就听到：“咱家来妾了”进门后就会看见包间门口写着孔二楞家、村长家、书记家、会计家。

没有时间仔细观查，我们几人匆匆走进孔二楞家坐下吃饭，吃饭时调侃的内容有很多都是在说孔二楞家：“看这个包房起的名字，孔二楞家，多俗呀，怎么想到起这个名呢？”不过开玩笑归开玩笑，这个包房的名字对于我这东北人来说，却是感觉特别温馨，特别舒服的。

这就像我们的服务创新一样，当想到了一个点子，我们不能只看它外表的不足，还要看它对于顾客来说是什么感觉，只要顾客喜欢，它就没有缺点。