仪式厅的门开了，预示着又一个全场服务的结束，看着陶陶请着逝者的灵骨走在队伍的最前侧，两名护灵人员慢步跟在两侧庄严的走出告别大厅，送灵人员整齐的脱帽鞠躬使得整场服务更加庄重，伴随着移灵音乐陶陶将逝者的灵骨平稳的请上了神圣的棺轿，虽然告别厅的仪式已经结束但从亲属的眼神中可以看出他们是多么的无奈和不舍。

送灵的音乐响了，当听到送灵人员高声的喊出送灵两字后，三名仪式人员同时弯腰向已经起步送灵的棺轿行礼，就在这时一位女亲属带着伤痛的眼泪向三名仪式人员走来，她并没有说话，三名仪式人员并没有看出这位亲属的意图，正准备问亲属需要什么帮助时，这位女亲属却深深的向仪式人员行了一个鞠躬礼，仪式人员同时迅速向亲属做了回礼，客户没有说什么，仪式人员也没有说话，这位亲属又回到送灵的队伍中。

眼前的这一幕深深的感动了我，同时也让我想到了很多，我们的服务并不是在做单一程序和过程，服务是站在客户的角度用心去做的，然而做任何事用心和不用心所做出的效果是完全不一样的，有时一个眼神一个简单的动作都能代表着我们真诚与否。

客户无言的感激，同时也是我们进前的最大动力，感谢客户对我们的认可，相信我们只要带着用心和真城去做去做每一场服务，一定会使更多的客户满意。