学会与你的工作环境真挚配合起来。这不只是要停留在话语中，停留在心里面，而是要真切的把他运用到工作中。真挚的感情源于内心的细腻。对每一位客户来说，我们都要把他当成是自己的家里人。当为客户真心实意的解决着每一笔业务及每一个问题时，内心都要真挚真诚化。

当客户出现不理解时，我们应怀有更多一份的理解之意。因为家人之间是用心来交流感情的。感谢职业带给我们这些生活中所发生的工作生活情感。每一天我们会凭着自己永不停滞的努力为每一家客户解决着业务。当问题解决时，我们的心里是暖融融的亮堂堂的。

与客户之间的眼神交流更会让我们觉得自己是幸福的。服务行业就是用我们每一颗带有爱心的事业心所组成的大爱行业。

前台是我产生最多感情聚集的工作环境，我一直把它当成一个家来用心“经营”着，当投入了感情，投入了心思才能使“家”经营的有条不紊，我时刻要求自己去这样做。改进与创新的理念一直在脑海中不断搜索。我希望每天都有一个新的改变。装修完工的前台更加为客户提供了舒适的服务环境。

从自身的服务来说，我们要学会不断进行发现与讨论。不断的提升！每天工作的开始就是从岗前准备做起。我们试擦着桌上的点点浮灰、打上一盆清澈的清水、拖亮地面、调制好办公设施、一切都得到位具体。满怀真挚的开始今天的客户服务工作中……下班时将工作做一个总结整理，关闭好所有的设施，再次试擦掉点点的灰迹。关上灯，让他们也做一个好梦。明天我们还需要一起配合来完成更多的工作。

真挚的服务源于内心对服务的理解。