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不经意间的做法让客户满意

公墓陵园行业博客-不经意间的做法让客户满意         发布日期:2024-12-20          查看:814

“您好,张先生是吗,请问有什么需要吗?

“对,小伙子,是我。上次给我哥办理免费葬手续的时候,你找我要电话号时我只留给你了手机号没留座机号,我怕到时候我的手机没电你再给我打不通,这不今天想告诉你我家的座机号,再给我登记上。

“请问这个号码就是您家座机的吗,上次咱家给我用这个号打过一次电话,当时是告诉我您的证件号码,我顺便就把这个座机号给记下了,实在不好意思,也没有经过您的同意。您放心,你一定会把这个号登记到您的资料上的。

“小伙子,你太客气了,我说怎么你一接我的电话就知道我姓什么呀,太谢谢你了,没想到你想的这么周到。