_{一推开洗手间门，看到一群姐姐们洗的洗手，擦的擦手说：“这纸不错，不粘手，还挺吸水。”“你看你看，这边还有纸呢！这应该是上厕所用的纸”“这纸也不错，挺软的，没灰！你说公墓还真不错，你大舅还真有眼光……。听到客户的谈话我笑了。}

    _{从洗手间出来，只见客户边往洗手间跑边跟后面的人说：“快帮我去小卖部买纸，我先进去了啊”“您好！洗手间有纸。”“哦，有纸有纸，不用买了，谢谢！”听到客户的话语我又笑了。}

    _{在生活中，我们很多人都难免会碰到上厕所时纸不够的尴尬场面。在别的地方除非星级宾馆一般的饭店洗手间都不会装纸的，但公墓厕所放了两种纸，一种是供客户洗完手之后擦手用的，这种纸容易吸水不粘手。而另一种纸是供客户上厕所用的，这种纸质地比较软，无灰。}

    _{这只我们想到的为我们每一位客户提供方便的一个细小的细节而已。在还有很多诸如此类的细节，比如现在雨季到了，我们早早的就准备好了充足的雨伞；夏天到了，在每个大厅都为客户准备了冰、热水；为了让每一位来扫墓的客户能看到自己家整洁干净的墓碑，我们花大量人力物力财力平均每周为每一块墓碑擦拭一次，等等！}

    _{做好每一个细节，尽可能的为客户提供方便与舒适的环境。客户不可能每天都来，但我们要用我们的行动让每一个每次来的客户都能有着愉快舒适的体验。要用我们的行动感动我们的每一位客户，让每一位放心、安心、舒心。}