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拉近客户的距离

公墓陵园行业博客-拉近客户的距离         发布日期:2024-12-20          查看:815

上午一场告别仪式刚刚结束,就接到杜明莲的对讲通知:“亚超哥你的安葬客户蔡老师家来扫墓了,现在没有安葬业务你过去吧!”听后立马起身第一时间向蔡老师家的墓赶去,还没到墓地已看到有人已经墓区了,看到王希华在为“亲人”摆放供品。

 走到墓前正准备和希华一起摆供品时,蔡老师全家在谭经理的陪同下都到了,看到蔡老师熟悉的面孔说到:“蔡老师您好!今天是“蔡妈妈”一周年的祭日吧!,”“是的,亚超你来了”这时张总(蔡老师的爱人)也说到:“亚超又看到你了,真次又要麻烦你了”“没事没事,这是我应该做的,”听到蔡老师及张总叫我的的名字,深感荣幸,没想到过了一年的时间蔡老师全家还记得我的名字,感觉就像一家人似的,就这样有说有笑顺利的为亲人扫完了墓。

想想这几年做了很多安葬服务,当很多熟悉面孔再次来到后,还能清楚的叫出你的名字时,真的感到很亲切很幸福,在享受这种幸福的同时,我想我们还需要继续提高,争取把服务做的更加完善,给客户留下更加深刻的印象,让更多的客户知道我们的名字。