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名气大,人缘也好!

公墓陵园行业博客-名气大,人缘也好!         发布日期:2024-12-20          查看:867

    很多时候问客户“您是通过什么途径知道的啊”客户会很自豪的说:一问亲戚朋友他们就介绍来,一上网站搜索就在首页头版,所以就来看看。当办完手续之后,很多客户都会客气的说到:真的太感谢你们了!客户的话语说明在大众心里挺有知名度与美誉度的。


    “知名度高”代表的是被大众“认识”,“美誉度高”才是被大众“认可”的标志。那么,我们要怎样才能打造好自己的人缘呢?


    从一本书上看到,要想打造出一个好的品牌就必须做到内外兼修,既要练好内功——打造高质的产品、提供优质的服务;也要致力于提升外部形象——提升知名度、塑造有责任感的社会形象。结合书上想想,确实我们以客户为中心点,从各方面不断的提升产品质量、服务质量。


    为了打造更加优质的产品,去年我们推出了免维护墓区,整个墓区石材都为进口石材,地板为进口的木地板。为了提供更加优质的服务,这几年来我们不断为客户提供越来越多的便捷服务,比如代客祭扫,为那些远方不便前台祭扫的客户提供了不少的方便,又比如投入电子信息设备,为前来选墓的客户节省了不少的时间。近年来我们一直关注各希望小学的小朋友并做出捐赠,今年来我们又推出了免费墓,为很多孤寡老人提供了安身之地,为很多忠爱环保的客户提供了条件等等,这样的举动无形之中也在大众心目中树立负有责任感的社会形象。


    其实有付出不一定会有收获,但有收获就必定有付出,当我们真心诚意的服务于客户,想客户所想时,在不经意间就会为客户带来惊喜,而客户与社会也会给我们带来惊喜。同样知名与好人缘也会随之而来。