今天轮到我讲课，第一次给大家讲课，说实话还有点紧张，准备课的时候，很多问题都呈现在脑子里，需要学习的知识太多，平时工作中需要改进的也很多。

说是讲课，其实就是大家在一起学习讨论，把学习的知识运用到实际工作中，这才是我们学习的目的。今天让我印象最深的就是眼神的交流，很早就知道眼神的交流很重要，能够拉近人与人之间的关系，说实话平时与人交流时，眼神交流还很少，有过几次眼神交流之后，真的能够拉近彼此之间的距离，特别是初次见面的朋友或者客户，眼神的交流之后彼此之间的距离自然近了。这一点上，我们还需要向邵哥学习，问他经验时，他说已经形成习惯。

眼睛是心灵的窗口，我们从眼神中可以更多的了解对方，也是我们彼此更好沟通的方式。学习的过程中，大家你一言我一语，积极发表自己的看法，最后郭主管决定，明天就把眼神交流这项运用到实际工作中。

通过学习讨论，然后再运用到实际工作中，以后我们的工作要不断地从细节入手，不断地改进工作。