2010年还剩下一天了，时间过的真快，儿子长大了一岁，而我却老了一岁，这一年的总结是忙碌与收获，这是回到老部门的第一年，很多方面都已经不熟悉，但是在领导和同事们的热心帮助下适应了工作，并可以配合同事们很好的完成工作，全年都在忙碌中度过。但是也有很大的收获，学习到了新的知识，掌握了新的技术，网站方面在张总的指导下有了全新的认识，在思想意识上有了一个飞跃，明白了思路的重要性，没有思路做工作等于白做，凡事想明白了再做，养成了良好的工作习惯，这点可以说是受益终生的。

还有一个月就过年了，今年过年很早，这样也好，这样给清明留出了准备时间，年后我们可以充分的备战清明，无论从人员上还是从物资设备上，都能更好的为客户服务，使客户感受到一个绿色清明，一个交通便捷的清明，一个温馨的清明，相信到时大家庭所有成员都会度过一个祥和的清明文化节，在清明节里共同追思逝者，抒发思念之情。人是向前看的，在过去的一年中也存在着很多不足的方面，相信在2011年会改善，的明天会越来越好，我们也会越来越好，大家元旦快乐。