早上把脏衣服用洗衣服粉泡在盆里，中午回去看了看心想算了明天再洗吧。其实每个人也许偶尔会有这样的惰性，今天不想做明天也不想动手去做，当你去做的时候已是密密麻麻不知从何下手。工作也是如此，如果把工作推给明天或下一个明天，零碎的事情日积月累，越来越显得杂乱无章。有时要从这些杂乱的事情找出一件事情的话，结果一想这件事情还没有去做，而且又成了一个包袱。

话务的工作简单而繁锁，不能有丝毫的拖拉，想到就要去做，有时是因为忙，于是就想“等一下再说吧！”“等一下再做吧！” 但等一下之后，为其它事分了神，就把这件事忘了。有时我也会说其实我已经想到怎么怎么样了，但就是没有行动，还不是等于零吗！但是如果养成了想到就做的习惯，那么，会就避免许多麻烦，还能节省大量时间和精力。

有时当面临一项新的工作时,会为它的繁重与困难而心情紧张会担心做不好。但是当你着手去做这件事，当开始工作之后,就会很意外的发现,事实并不那么困难,而对自己也有了信心。有时我们会听到有人说：“如果我当年就开始做那笔生意，现在就和他一样当老板了！”“我真后悔当初没有去做” 心动不如行动，所以“想到就立刻去做”不要埋葬了心中的想法。