及时的发现工作中可以去改进的问题,哪怕只是一个小细节问题,要把出现的问题紧紧的抓住,不能让小小的问题滑落于指缝之间。做得好,要努力做得更好!做得不好,得想办法去做好!安于现状就得不到提高。
提高从每一点开始。在我们的工作中提高服务从感动开始,如果客户突然打了一个喷嚏,我们要很关切地问是不是感冒了,要不要看医生,让客户感觉到亲切;提高环境卫生从随手捡垃圾开始,一个烟头也不放过;对于我的工作要从了解每个人的喜好开始。
只有不断发现、不断的改进并运用在实践中,工作才能有所提高。
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