今天值班时,接到一个客户的电话,已经到墓区了但是找不到亲人所在的位置。我通过监控指引客户到达正确的地点。客户表示感谢的同时也有点意外!
电话中得知客户是来扫墓的,我顺便提醒客户,今天是六月一日,为了响应国家的号召力,为了维护我们共同的环境,给亲人一个干净、美丽的家。从今天开始请不要在墓区里烧纸、放炮,客户听后表示理解,说是在停车场时,已经知道这件事了,敬佩我们的工作人员如此之快。
接下来接听的几个电话,我都顺便提醒了客户,客户都表示能够理解。我发现的客户越来越可爱了。墓区里禁止烧纸、放炮,对天津多家公墓也是第一家,永远走在别人的前面。人自信,能够把打造成环境优美的家园,让两个世界人的都满意。
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