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客户理解是我们最大的欣慰

公墓陵园行业博客-客户理解是我们最大的欣慰         发布日期:2024-12-07          查看:1387

 08-6-1公墓实行禁止墓区内烧纸放炮,是公墓历史上的一件大事,可纳入大事纪。在天津殡葬行业是一个历史性的突破,难得的是公墓的客户给予了极大的理解并积极配合我们实施这一重大举措。

早上纪主管按排张主管带领我、程海涛、李云龙三个人对墓区进行巡视、对前来扫墓区客户宣传墓区内禁止烧纸放炮,让我们感到意外的是当我们走到客户面前讲解有关烧纸放炮的事项时,大部分的客户都很配合我们、并按照我们指定的焚烧区内烧纸放炮,更有客户说,早就应该这样了,每年来扫墓大量的废弃物都让我们头痛,今天来扫墓我们带了少量的纸,是看到大家都这么烧家里有些人就效仿,觉得不要另类得尊重天津的习俗,今天来听说以后不让烧纸放炮了,令我们感到高兴,即满足了我们的心愿更让我们免除了亲朋好友异样的眼神。

实行政策的第一天还是有些客户想满足传统想法,但经过我们的耐心讲解还是给予了理解。一位老奶奶带着儿子及儿媳来为老伴扫墓,带来了纸与鞭炮想见见老伴一面送点钱过去,当我们过去给老奶奶讲解时,老奶奶诚恳的说小伙子就让我们烧一点吧,我们就这一点心愿,我们选在今天来扫墓是因为清明忙没时间来,老伴在那边我们想让他过得舒适一些,特意准备了一段时间,如果不能为他做点什么,今天就白来了,我很理解老奶奶的意思,对他们这一辈人来说给亲人送去这些东西再正常不过了,也实在找不出更好的寄托哀思的办法,遇到这样的事情就得让老奶奶了解禁止烧纸放炮的真正意义,您给老人送去纸钱是想让他在那边生活得更好,但不一定在墓前烧,我们祭祀园有指定的地方根据生肖属性给老人送去想义也一样,再者墓区内禁止烧纸放炮,就是在为老人的家园创造一个干净、祥和、宁静的家园,我想您也不愿意看他生活在一个充满废弃物、喧闹不止的地方,这样老人永远得不到安宁,老好奶奶似乎明白了我们的意思,是设身处地为她们着想,很快就同意我们的做法,老奶奶的理解是我们所有公墓员工最大的欣慰,是对我们工作的肯定,这对我们年青人来说是一次莫大的鼓舞,也正是有这样一群理解我们的客户才让我们公墓不断发展不断强大。在此衷心的感谢所有理解和支封我们工作的客户,因为有你们的认可和肯定才有我们的成功。让我们携手共创公墓美好未来。