我们每天面对的是有创痛的客户，因为我们是殡葬行业。他们的心情可想而知，我们要用一颗爱心去安抚每一位客户，使他们尽快地摆脱伤痛，恢复正常的生活。

在一次做全场服务的时候，客户因为过度的伤心而晕倒在地，我们的服务人员，马上采用学到的急救方法，给客户实施急救，客户醒来后还是很悲伤。为了不让客户过度伤心再次晕倒，我们用心去安慰他，对客户进行哀伤抚慰，最后客户给我们投来了感激的目光。这是寿十三区的一个客户。