通过这半个月的前台工作，发现自己有很多的问题，考虑事情不经过大脑思考，遇到问题就去问，有的时候泉哥和小晨姐就告诉我先自己去想，实在想不出来了再问。

今天领导给我提出来说我在和客户沟通时没有亲和力，普通话问题自己没有意识。下午时我自己仔细想了想我存在的问题，亲和力是从心里散发出来的真实感情写照，它不是装出来的。我还记得我刚来前台时，小晨姐就和我说过把客户当成自己的亲人，你就会很快地投入到这份工作中，就向领导说的一样，就是自己没有那个意识，如果自己把自己存在的问题看的很重要，在遇到同样的问题时自己一定会特别注意。

只要功夫深，铁棒磨成针！还是那句话，不能只开口头支票，相信自己。兄弟姐妹们我们一起努力。不要让自己的生活太过于杂乱，要让自己的时间有计划的流逝。一个都不能少！！！！！！！