在所有的新员工来时，都会接受企业文化的培训，先让他们了解企业文化，以日后的工作中才能真正的体会出来。记得当初，我给他们讲：逝者如父母，客户如亲人时，给他们列举的也无非是我们老员工看来很习惯的行为，但客户却很受感动，当时他们听这些故事的时候也觉得不可思议。

今天突降的雨一直下得不停，“一场秋雨一场寒”加上北风呼呼的吹，客户根本就没有穿太厚的衣服。我看到一家客户刚坐到电瓶车上，冻得直打抖的客户显然穿少了，只见玉儿把客户“扔”到车上，飞速地奔向业务楼，少顷，玉儿拿出几件防寒出来，她也把自己的衣服也脱下来，一并塞给客户，让客户穿上，说这边风凉跟市里的温度还不一样！当客户问玉怎么穿这么少，玉说，我里面穿得厚，不冷！

看到深秋的玉是如此单薄，她是真正的感受到企业的一点点文化，真诚的为客户服务，用心为客户考虑！看到她的成长，真为她高兴！玉儿，加油！