每一次的开会，我们都会在会中得到许多、懂得许多、同时感悟许多；每一次的提高是一次不断的打破原有的工作方式方法，不断的“纠正”自己的过程，部门会议中领导讲了工作中出现的问题和不足，这些都需要我们正视自己，正视自己的不足及时的更正自己，及时的给自己调整方向，同时也要给自己重新树立目标。更好的服务于客户，同时问自己离感动还有多远？其实，心里明白感动离我们很近。

人似乎特别在乎客户对我们的“反应”，在乎客户给我们提出的每一个问题，每一个要求；客户的问题，要求我们不断的提高自己，同时也是不断的反醒自己，追问自己，怎样做才能让客户更满意，让客户对我们的服务更认同。客户的要求，是要我们找出更好的工作方法，更好的照顾好亲人。

也许客户对待亲人的葬礼会一连需要折腾好几天，面对亲人的不幸离去，心中难免伤心过度，情绪难免过于冲动，问问自己怎样更好的处理此事，更好的安慰亲人。面对家人的不幸我们似乎更需要进一步的严格要求自己，用最佳的状态去工作，去对待亲人，安慰亲人。让亲人在失去家人之后，感受的到人的服务热情、服务态度、服务宗旨。无论是阴雨绵绵还是艳阳高照，人似乎都在用自己的青春抒写活力、抒写着自己的青春，每天都在用真心真意去对待每一位亲人。

一场葬礼，一个故事；一场服务，感人至深；一份爱心，温暖一个群体，一份投入，一份收获。每天的服务不断，每天的故事也不断，每场葬礼虽不同，每场的感想却相同。每场仪式的时间不同，体会的真情却相同。让我们用行动、用爱,用双手、用真情，去为我们客户不断的提供优质服务，提供尊贵享受，让我们共同努力，共同向上，为亲人提供优质细腻的服务。