笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离。
当我们的服务得到客户的认同时,我们也会变得开心,客户的笑容对我们很重要,客户的满意是对我们最好的鼓励,不论遇到什么样的问题,这个问题有多困难,我们都要努力的去为客户解决,无论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止,服务客户也是一样,开始选择为客户服务,就要为客户服务到最后。
我们应该学会倾听客户的声音,对客户反映的事实负责并且采取行动,要站在客户角度解决他们所面临的问题。客户就是我们企业最重要的人,我们应该全心全意的为客户服务,以100%的用心换客户一个满意的微笑。
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