优质的服务是我们的品牌之一，我们禀承“逝者如父母，顾客是亲人”的服务理念感动了一个又一个客户。

昨晚已经很晚了，电话响了起来，接起电话客户很激动地说“我要妥托你给你们领导反应一件事”“请问是什么事呢？您告诉我吧，我一定反应给我们的领导”。这是颐安一的客户，李先生早上来给亲人安葬。来公墓时是市里的工作人员孙姐开车送他们过来的，安葬完后再把他们送回去，客户知道公墓有174路于是怎么也不让孙姐送，我听到这里忍不住插了一句“您真是太客气了，这是我们工作人员应该做的”李先生说孙姐帮他们忙前忙后又开车送他们来公墓，感觉实在不好意思，就让孙姐回去了。等办完事后174路已经走了，王希华知道了这件事就告诉了魏主管，在两个人共同努力下终于帮助李先生一家联系到了回去的车，所以一定要表扬他们两个。“李先生，您实在是太客气了，为客户服务是我们每个人的工作职责与义务，都是我们应该做的”“174路走了跟你们没有关系，孙姐的车也是我让她开走的，没想到又给你们的工作带来不便，家里人都惦记着这件事，所以我们一定要感谢你们的服务，感谢王希华和魏主管”。

从那些话里能感觉到李先生一家人很好，心很善良，总为别人着想，让人不得不感动。做为服务人员为客户提供服务是每个人的责任与义务，是不分时间、地点、情况的，只要客户需要我们就应该伸出手来帮助他。

在工作中的每一天，我们都用心为客户服务感动客户，客户也用真诚的笑容，朴实的话语感动着我们，这种感动真真切切、实实在在！