值班到深夜,一个人独自行走在小停车场,望着一排排太阳能路灯照射下的墓碑,正巧碰上园区晚上巡园的大爷,相互寒暄后,各自离去。一切都显得是那么的祥和、宁静,没有丝毫的惬意。
曾不只一次的客户问我们,你们白天在公墓上班,晚上还睡在公墓里,你们怕吗?
……
有一次来公墓办手续的赵先生说,公墓和别的公墓一进来给人的感觉不一样,他说他曾去过别的公墓,但一进入其他公墓,就给人阴森森的感觉,而来到公墓感觉就不一样了,给人特别的温馨,让人心情舒畅、阔然开朗,每次和家人来公墓,他都当作是一次郊游,一则是来公墓看望安息在这里的父母,二则便是和家人出来散散心。而我想赵先生所说的的感受应该就是客户问我们这个问题最好的答案吧,我们的感受和赵先生的一样。
公墓一直都践行着“凝聚孝心、传递爱心”的企业宗旨,将人性化的管理落实到实处,无论是改善园区的道路状况,还是新装修的服务设施,甚至是在员工的培训上面,张总都倾注了心血。目的是让客户尽快的从失去亲人的悲痛中走出来,用我们的服务来感动客户。曾有不少的客户说,别看你们是才毕业出来没多久的大学生,都特别的有爱心、特别的真诚,你们的服务感动了我。
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