欢迎来到天津慕网科技有限公司!
  • 关注微信公众号和小程序
               

向我的客户致歉

公墓陵园行业博客-向我的客户致歉         发布日期:2024-12-22          查看:831

“杜明莲,我开电瓶车去送一家寿二十六区扫墓的客户,家属带的东西特别多。”

“魏主管,你别去了,你一会儿要送灵,我让陆长青过去送客户,他正好去寿二十五安葬。”

听到安排,我立刻在前台将钥匙取出,跑向停车场。当我跑到电瓶车后发现车上有两位家属,询问家属是否现在去墓地时,了解到还有两位家属去洗手间了,马上就回来。刚说完,这两位家属就指向洗手间告诉我已经过来了。

我刚回过头,刚从洗手间走出的两位家属就兴奋的指着我说:“是小陆、陆长青,没想到是他开车送咱。”听到客户这样说,我就猜到这应该是我服务过的客户。不过很惭愧,当时我并没有想出是接待的哪份业务时的家属,直到到墓地后,我才知道是寿二十六区哪个墓位,才想到是总看我日志的邵叔叔和于阿姨。

说起来,这也算是缘份,如果是魏主管直接送邵叔叔他们,我就不会遇到叔叔阿姨,也不会发现我现在的缺点,这么关注我的客户,见面后我却不认识。在这里我向邵叔叔和于阿姨说声对不起,辜负了您对我的关注,我会努力改正的!