做为一名服务人员我理解的高品质服务即对一项服务不添加任何附加价值的情况下，通过提高专业程度以及服务意识而得到客户的高度认可，当下有很多专营店及品牌服务需要提前预约，目的是为了能提前了解客户基本信息并做好相关准备从而为客户提供高品质的完美服务，因为行业的特殊性提供二十四小时不间断的人性化服务，但就此我们也不能放过任何一个为客户提供优质服务的机会，根据自身条件去创造去发现尽我可能的为更多的亲人抚平伤痛，大家共享经验提前准备，目的是将的德性堆砌成服务行业的金子塔。

每天晨读过后客服人员集中留在停车场，讲一下今天预知的客户有哪些需要注意，还有哪些是可以为客户做的怎么做谁来做必须要有个明确分工，这样在客户到来以后我们便有了充分的准备从各个方面节省了客户的时间成本精力成本，还有很多工作比如说在这个过程中我们哪些地方可以做到更好，哪些地方还能再改进也需要一个总结一个评估，集中大家的智慧我们不断的攀岩高峰，只要拥有一颗感恩有爱的心，相信我们的服务无极限……