一次精彩的电话服务
“喂,您好!”
“喂,是公墓吗?”
对方声音有点熟。
“对啊,有什么能帮您的吗?”应该是个客户。
“我想问一下你们公墓的一些情况。”
“没问题,您有什么问题我会尽量帮您解答。”我热情的说。
“你们那有海葬吗?”
“海葬?没有。”奇怪,声音挺熟,对一点不了解,新鲜!
“那……有树葬吗?”
“树葬以前是有,现在没有了!”我有点报歉。
“也没有啊,那你们那都有什么葬啊?”对方口气好像有点失望。
“我们这都是墓葬的……”没等话说完,
“墓葬是吧,那你们都有些什么价位的,你就给我说一下一万到两万的,都有哪些吧!”
“一万到两万的有…………”我介绍完,希望对方有感兴趣的。
“哦——”
怕对方还有什么疑问,紧跟着补充道:
“您如果有什么疑问可以打我们的热线,我们的热线是……也可以上我们网站去看看……”
“我不会上网!”
“哦,对不起!”我不好意思说。
“你们不是有免费的车吗?”
“对,我们有两趟免费车,市内六区都可以接!”
“那你们能上长沙接吗?”
“长……长沙?您是……家在长沙?现在在天津住?”不对,有点不对劲!
一看号码的确是天津的区号啊!
“对啊,我家是长沙,现在在天津啊!你挺聪明嘛!”对方传来一声得意的笑……
“你是——你是——XX!”
“你这家伙!居然给我来这招!还跟我问海葬,树葬,还装不会上网,还让去长沙接!
家伙你……”我气急败坏,哭笑不得,一顿骂!
“哈哈哈,你看你,刚才不说得挺好的嘛,语气也挺温柔,服务态度也好,业务还挺熟悉,不错不错!继续保持啊!”
“你——你……”有点气坏了。
“别生气别生气啊,开个玩笑……老同学最近可好啊?”
“……”
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