帮助客户就是帮助我们自己，听起来可能都觉得鲜新，人和人之间都只是萍水相逢，何来帮助别人就是帮助自己，但这句话放在公墓里来说并不是什么鲜新事。中国有句老话，帮助他人是种美德，在公墓，当客户需要帮助的时候，总是有人伸出援助之手，为客户排忧解难。尽管如此的服务从不打折扣，从不收小费。曾很多次的客户出于对服务员提供服务的感谢，执意要给服务员小费，都被一一拒绝了，金额不在多少，但也因此赢得了所有客户的对品牌的支持和信赖。

在服务他人的同时，也从中收获着快乐，人随时随地都做到了。在墓区，当有客户在不经意间丢下垃圾时，我们的服务人员会主动上前拾起，而这时候你不要看错了，他可不是公墓里的清洁工，他是我们为客户服务的导购员。他们用身体力行引导着我们的客户，极力的维护墓区的干净整洁，才换来公墓如今这样干净舒适的环境，别说逝者在这里会得到安息，就连生者当他步履这片土地时，也会感受到这种无处不在的亲情。所有来到这里的人都会受到感染，他们的视线不是脏乱、悲观，而是舒适、明朗。如果有人问，公墓的环境为什么会做的如此之好时，我们倒可以带着感恩的心对所有人说，我们的客户是我们环境的维护者，正是在孝心爱心的气氛下，他们一致选择了为逝者营造一个美好的家园，因为他们的亲人也在这里，帮助他人就是帮助自己。